生效日期:2026年7月
我们坚信旅行应该是诚实、纯粹且完全透明的——这也包括我们处理您个人信息的方式。本隐私政策阐明了当您访问我们的网站、预订行程或与我们一同旅行时,我们收集哪些数据、为什么需要它以及我们如何确保其安全。
1.我们收集的信息
为了给您安排一趟顺畅、避开常规人潮的深度中国境内旅行,我们需要直接向您收集以下特定信息:
技术数据: 当您浏览我们的网站时自动收集的基础 Cookie 和 IP 地址,用以帮助我们优化您的线上使用体验。
- 联系方式与个人信息: 当您咨询行程或订阅我们的更新时,我们会收集您的姓名、电子邮件地址、电话号码和国籍。
- 行程规划与定制: 您的旅行偏好、饮食限制和身体健康状况,以确保您在徒步和越野路线中的人身安全。
- 官方旅行证件: 您的 护照信息 (包括全名、护照号码和出生日期)。
- ⚠️ 提示: 根据当地法律法规,预订中国境内的动车/高铁票、国内航班以及酒店住宿时,必须提供护照详情进行实名制登记。
- 技术数据: 当您浏览我们的网站时自动收集的基础 Cookie 和 IP 地址,用以帮助我们优化您的线上使用体验。
2.我们如何使用您的信息
我们仅将您的数据用于提供最佳的旅行体验。具体包括:
- 设计和定制您的3到5天或深度长途行程。
- 预订高铁票、精品酒店住宿和区域通行证。
- 沟通重要的行前指南、大交通(抵达及返程交通)更新和紧急信息。
- 处理您的旅行团套餐安全支付。
3.数据共享与第三方披露
我们绝不会向第三方出售、交易或出租您的个人数据。绝无例外。
为了顺利执行您的行程,您的数据仅会与提供旅行服务所必需的信任合作伙伴共享:
- 官方票务系统: 中国铁路局、航空公司以及需要进行强制身份核验的持牌住宿方。
- 地接执行团队: 我们的本地导游和司机,他们需要了解您的姓名、饮食需求或抵达时间以便迎接您。
4.数据安全与保留期限
- 安全第一: 我们采用严格的数字化安全协议,防止您的个人信息被未经授权地访问、篡改或披露。
- 护照信息临时存储:我们深知政府颁发的身份证明文件具有高度敏感性。为办理火车票或酒店预订而收集的护照信息会被安全存储,且在您完成行程后的30天内,这些信息就会从我们的系统中被永久删除。
5.您的权利
无论您从哪里出发(新加坡、马来西亚、欧洲或其他地区),您对自己的数据都拥有绝对的控制权。您有权:
- 请求获取我们持有的您个人数据的副本。
- 请求纠正任何不准确或不完整的信息。
- 请求从我们的系统中完全删除您的个人数据(前提是该请求不与尚未完成的即将来临的行程预订相冲突)。
6.联系我们
如果您对本隐私政策或您的数据处理方式有任何疑问,请随时联系我们的团队:
- 公司名称: 汤米旅行
- 公司地址: 中国安徽省黄山市歙县徽城镇披云路印象徽州2幢1010室
- 服务时间: 09:00 – 18:00(北京时间)